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お客様の声

月の金貨の、宅配買取・店頭買取のサービスを実際にご利用いただいたお客様からいただいた声です。

素早い対応で感心しました。

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今回の件で三件ほど見積もりしました。貴社が対応が素早かったのと見積もり価格が良かったので取り引きさせていただきました。ありがとうございました。


<岩手県 I様 男性 2018年7月28日>


⇒⇒⇒I様、この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後どんな商品でも売却に疑問が御座いましたら一度ご相談頂ければ幸いです。
またの機会を心よりお待ちしております。

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買取価格が明確にでていたので
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待ち時間も少なく、すぐに支払ってくださるとのことだったのでまたお願いしたいです。

<千葉県 K様 女性 2018年1月25日>

⇒⇒⇒K様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

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安心して取り引きを進める事ができました。

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他社と比較する中で、すぐに連絡を入れていただいて、こちらからの質問にも早い返答をしていただけたので安心して取り引きを進める事ができました。

私はメールでのやり取りをしていただきましたが、最初に対応していただいていた方から、日が変わると別の方に変わっていたり、早い対応の為には仕方ないのかも知れませんが、最初から最後まで同じ方に対応していただけると更に安心して取り引きできると思います。


<東京都 O様 男性 2017年12月23日>


⇒⇒⇒O様、この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見は今後の業務改善の参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしていおります。

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わかりやすく迅速でした。

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他社との比較はしていません。
とても迅速な対応で、また適宜メールも送ってくださり、満足です。


<千葉県 I様 女性 2017年12月8日>


⇒⇒⇒I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご利用を心よりお待ちしております。

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購入したときより上がっているため
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他店でコインを安く買いとられてしまい、不安になったから。 <千葉県 K様 女性 2017年11月13日>

⇒⇒⇒K様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

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わかりやすく迅速でした。

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他社との比較はきちんとしていなくてネットの中だけで 検討致しました。
買い取り金額は、金貨の種類を間違えてしまったりしたのに誠意ある対応をしていただき 満足しております。
進行状況におきましても わかりやすく迅速でした。

最初から最後まで 迅速な対応をしていただきありがとうございました。
またの機会がありましたら よろしくお願い致します。


<広島県 H様 女性 2017年10月24日>


⇒⇒⇒H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。弊社ではほかにも色々な商材を取り扱っております。また、売りたいと思うお品がございましたら是非、ご連絡下さいませ。またの機会を心よりお待ちしております。

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貴社の誠実な対応に安心しております。 

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この度はお世話になりました。
実は大量?の日本の記念硬貨は銀行に両替という形で処分しました。このサイトで結構な金額になったことを知り驚きでしたが当方のリサーチミスでした。
地元のコインショップでは銀行に行くしかないと指示されましたので...。

しかし今回はそれなりに査定いただいたようで満足です。

今回のネット検索で感じましたが、若い方は慣れておられるかもしれませんがオークション出品を経験したことのない人間にはいささか冒険でした。

いくら丁寧な記載がありましても、身分証明のコピーや送付期限など慣れないことをしながらの箱詰めは不安です。

ただ、郵便局でゆうパックをお願いして宛先のシールを貼付して預けた途端に財布を出す暇も与えずに「はい、ありがとうございました」と言われた時にはこんなに簡単だったのかと少し気がらくになりました。そのことが貴社の心遣いなんだなと感じた次第です。

ただそれまでの逡巡はありましたので梱包用の送付物が到着後の送付までの期限というのはもう少し猶予があっても良いと思います。
また内容記載用の用紙も罫線にもう少し余裕があれば助かります。

貴社の誠実な対応に安心しております。ますますのご発展をお祈りします。


<愛知県 K様 男性 2017年6月28日>


⇒⇒⇒K様、長文のアンケート誠にありがとうございます。ご意見はすぐに対応してまいりたいと思います。他、金貨につきましては残念ではございましたが、今後どんな商品でも売却に疑問が御座いましたら一度ご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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決めては近いから
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ネットで他社も見た。 <千葉県 H様 男性 2017年5月5日>

⇒⇒⇒H様、この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

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家財を整理した際に出てきたため
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大変満足出来た額で取引きさせて頂きました。

<東京都 K様 男性 2017年5月5日>

⇒⇒⇒K様、他社と比べていただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただき光栄です。またの機会を心よりお待ちしております。

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御社に決めて本当に良かったです。

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2社ほど比較しました。
アジア競技大会の千円銀貨を他社に問い合わせたところサイト価格は18,000円の表示だったのに実際は6,000円で査定されました。内容はどどいた箱の状態の完品時で18,000円、商品自体は6,000円と言われました。詐欺ですよね・・・


『月の金貨』さんはサイト価格から変動はなくとても信頼できました。


価格の違いから申込に行かない人もいるかと思います。高い価格で申込を取り実際は、なんくせつけて買い取ろうとする詐欺業者があることにびっくりしました。
『月の金貨』さんにお願いでき本当に良かったと思っております。


<群馬県 I様 女性 2017年4月10日>


⇒⇒⇒I様、この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。そういった詐欺に近い業者は弊社も把握しておりますが、差別化の判断は中々難しいのが現状です。貴重なご意見は今後の業務改善の参考にさせていただきます。長文の返信誠にありがとうございました。

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最終的に相場が上がりラッキーでした。 

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査定日が2度に別れその間価格保証があり最終的に相場が上がりラッキーでした。 
金額は満足です。 おまけもありましたし。


<山口県 K様 男性 2017年3月24日>


⇒⇒⇒K様、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重な明治金貨を拝見できうれしいかぎりです。またの機会を心よりお待ちしております。

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最近、価格が上向いて来たと感じたので
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良い対応で安心出来ました。

<千葉県 M様 男性 2017年3月9日>

⇒⇒⇒M様、ご来店頂き誠にありがとうございました。またの機会を心よりお待ちしております。

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説明が決めてでした。
new_man.gif 何件か問い合わせして、説明が一番安心できた『月の金貨』さんにお願いしました。 初めての買取でお店によって値段が違うのを知りましたが、数百円の違いだったので 安心できる『月の金貨』さんにお願いしました。 私が思う改善点はないです。

<愛知県 S様 男性 2017年2月27日>

⇒⇒⇒S様、この度は初めてのお買取で当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。金貨以外の商材も取り扱っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

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他社と比較しました

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特に改善点は見当たりませんが、今回お取引させて頂いての感想を2~3。

宅配買取りとのことで、多少の不安はありましたが、毎日の買取り金額が
明確に表示されている点、お客様の声等を参考にさせて頂き決定しました。
送料、振込手数料も無料というのも、いいですね。
もし機会が有れば、また御社にお願いしたいと思います。


<宮城県 O様 男性 2017年1月28日>


⇒⇒⇒O様、この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。初めてのお取引で不安な中、当社を信頼して頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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問い合わせから48時間以内に振り込みまでいくのですから、不満のあろうはずがありません。

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大変満足しております。
問い合わせから48時間以内に振り込みまでいくのですから、不満のあろうはずがありません。

思いつきで恐縮します。査定送付と返品の両方が無料というのは結構なことだと思いますが、中には、幾分かの負担をしたいという人がいるかもしれません。
ロット品(たとえば200ヶ)のうち代表的なもの(たとえば7ヶ)だけ査定送付してもらい、
・返品不要なら送料着払い
・必要なら、依頼者負担(簡易書留等)
というシステムで査定依頼をしたくなるお品があるかもしれません。


<福島県 W様 男性 2017年1月26日>


⇒⇒⇒W様、この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。また貴重なご意見は今後の業務改善の参考にさせて頂きます。またの機会を心よりお待ちしております。

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